精心缔造美好住宿时光

万豪国际严格遵守卫生和清洁标准，并已采取额外措施来确保宾客和员工的健康安全。​​​​​​​

根据万豪集团卫生清洁承诺，我们对酒店和客房各处的清洁工作进行了多项改进。其中包括：

 
• 公共空间清洁升级：我们提高了清洁频率，尤其是人流量大的区域，包括卫生间、电梯和自动扶梯等，同时增设了手部清洁点。
• 个人防护装备（PPE）：鼓励工作人员根据所进行的活动和地方当局的指示，佩戴口罩和手套。
• 静电喷雾：我们不断运用更加先进的技术，包括使用医用级清洁剂的静电喷洒器，以遵守我们素来严格的清洁标准。
• 客房用品：经要求提供手部清洁产品和口罩。
• 客房服务：您抵达之前，每间客房均已深度清洁。在您住宿期间，我们将每天主动提供客房服务。如果您需要对客房服务的日期做出调整，请告知我们。我们很乐意根据您的需求安排服务。

我们致力于为宾客提供酒店设施和服务，同时符合当地法规的要求。为此，我们进行了以下调整：

泳池：每天早上7点至晚上9点开放。

健身俱乐部：24小时开放 

铱瑞水疗中心：

 
• 每天早上9点至晚上9点开放。
• 需预订。
• 建议宾客在护理开始之前沐浴。

海滩：开放

KAYUPUTI
周一至周六：每天下午4点至晚上11点开放
周日：关闭

橘园
每天早上7点至晚上10点开放

PANTAI GRIL
每天上午11点至晚上7点开放

每周日和周五除外，上午11点至晚上10点开放

瑞吉酒吧
每天中午12点至凌晨12点开放

GOURMAND DELI
每天早上7点至晚上10点开放

IRD
每天24小时开放

 
• 餐厅接待人数根据保持社交距离的指南进行调整。
• 餐厅各处均设有清洁站。
• 自助餐区的上菜用具每20分钟更换一次。
• 每次上菜后都会对自助餐台进行清洁。

万豪旅享家会员礼遇：我们致力于根据您的会员级别提供万豪旅享家礼遇。如果我们不得已采取备选方案，还望您能够理解。

万豪旅享家会员可以使用万豪旅享家App（可通过App Store 和Google Play获取），享受无接触式服务，包括：

 
• 手机登记入住/退房功能：在抵达前和离开后，通过应用程序通知我们。
• 手机房卡：不必于前台取卡，即可直接进入您的客房。
• 移动餐饮：通过应用程序点餐，获享客房送餐服务。
• 移动服务请求：如果您需要将所需用品送至房间，请使用应用程序与我们联系。

还不是万豪旅享家会员？点击此处注册。

不同地点和会籍级别适用的礼遇不同。请注意，我们的酒店目前提供以下万豪旅享家礼遇：

 
• 早餐：免费早餐。万豪旅享家尊贵白金卡会员、尊贵钛金卡会员和尊贵大使会员专享。
• 酒廊礼遇：不适用
• 迎宾赠礼：自选赠礼，我们的尊贵会员专享。礼遇包括积分、餐饮赠礼或每日双人早餐。
• 延迟退房：视供应情况而定。请在退房日早上联系前台告知您的计划出发时间。
• 手机登记入住/退房功能：在抵达前和离开后，通过应用程序通知我们。
• 手机房卡：不适用
• 移动餐饮：不适用
• 移动服务请求：如果您需要将所需用品送至房间，请使用应用程序与我们联系。

为了酒店员工及宾客的健康和安全，在您的活动期间，我们可能会采取以下防范措施：

 
• 公共区域、活动空间经要求提供手部清洁站。
• 升级清洁标准，包括但不限于：活动前布置、午餐和晚间茶点期间对所有设备进行清洁，全天对高接触性区域进行例行清洁。
• 每晚使用静电喷雾技术清洁所有会议室。
• 错开宾客的抵达、出发和休息时间。可能需要排队等待
• 团体负责人联系方式将由我们的安全和安保团队保留21天，以支持当局的接触者追踪计划。

我们的专职活动策划人员将与活动组织者合作，根据您的活动实施相应方案和流程。

**所有卫生措施都可能随着行政指南的更新而改变。

由于旅行指南不断更新，我们建议您向政府和航空公司获取现行旅行指南信息。如需了解详细信息和马来西亚现行旅行指南，请访问：http://www.motac.gov.my/en/announcement/guidelines-entry-and-quarantine-process-person-under-surveillance-pus-letter-of-undertaking-and-indemnity-pus-arriving-from-abroad