美高梅精选 | 补充条款

以下服务条款（“万豪旅享家美高梅精选计划条款”）适用于参加万豪旅享家常客计划（“常客计划”）的万豪旅享家美高梅精选酒店（“美高梅精选酒店”）。适用于常客计划的细则及条款（“计划规则”）中特此包含本万豪旅享家美高梅精选计划条款。

本万豪旅享家美高梅精选计划条款中未定义的任何粗体字术语，其含义与计划规则（参见 https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi）中的含义相同，并通过引用纳入本条款。若计划规则与万豪旅享家美高梅精选计划条款之间存在直接冲突，则对于入住万豪旅享家美高梅精选酒店的常客计划会员（“会员”）而言，以本万豪旅享家美高梅精选计划条款为准。

参与常客计划，即表示您接受所有计划规则，包括本万豪旅享家美高梅精选计划条款。您有责任阅读并遵守这些内容。公司有权自行决定随时变更和（或）修改万豪旅享家美高梅精选计划条款，恕不另行通知；如无其他说明，该变更将在发布后立即生效；因此，请定期查看本万豪旅享家美高梅精选计划条款有无内容变更。公司将在本页面顶部显示本万豪旅享家美高梅精选计划条款的生效日期。

会员理解、承认、同意并以此指示，与美高梅精选酒店的住宿相关的个人信息（定义见下文）可能被公司、美高梅国际酒店集团（“MGM”）和美高梅精选酒店共享及使用，使用目的详见本公司隐私声明（网址 https://www.marriott.com.cn/about/privacy.mi）、MGM 隐私政策（网址 https://www.mgmresorts.com/privacy↗）和 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店隐私政策（网址 https://www.cosmopolitanlasvegas.com/privacy-policy），其包括但不限于，帮助预订酒店住宿和相关服务以及管理本公司和 MGM 的常客计划。

除非另有规定，否则此处确认的美高梅精选酒店按照万豪旅享家美高梅精选计划条款中明确规定的特别方式参与常客计划（“美高梅精选酒店”）。

参与计划的美高梅精选酒店的住宿可通过 https://www.marriott.com.cn/marriott-brands/mgm-collection.mi（美高梅精选计划平台）和第 3 节规定的特定渠道预订。

预订并入住美高梅精选酒店的会员在所有方面均适用计划规则和万豪旅享家美高梅精选计划条款。The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店于 2024 年 3 月 6 日开始参与万豪旅享家美高梅精选计划，自该日起，会员在 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店的住宿同时适用计划规则和万豪旅享家美高梅精选计划条款。

会员资格。会员账户处于活跃状态且信誉良好的会员有资格凭其在美高梅精选酒店完成的住宿，获得常客计划积分（此后称为“积分”）、尊贵会籍有效房晚累计和其他常客计划礼遇。一次“住宿”是指满足下列条件的会员在同一家美高梅精选酒店完成的一个或多个连续房晚，即使在此期间发生了多次登记入住和退房行为：(i) 在预订时、登记入住时或住宿结束前提供其会员编号；(ii) 支付合格房价； (iii) 入住预留客房。

赚取资格。为了通过美高梅精选酒店的住宿赚取积分和尊贵会籍有效房晚累计，会员需通过合格渠道预订，以合格房价入住，并在预订时、登记入住时或在住宿结束前提供正确的会员编号。

合格渠道。预订美高梅精选酒店的“合格渠道”包含：Marriott.com.cn；万豪手机 App；万豪客户服务中心；美高梅度假酒店客户服务中心；参与计划的美高梅旅行社；美高梅精选酒店；或本公司和 MGM 指定的合格渠道。

不合格渠道。预订美高梅精选酒店的“不合格渠道”包含：美高梅度假酒店网站；美高梅礼赏网站；美高梅礼赏手机 App；旅行社；在线旅游渠道；万豪旅行社；或其他未被本公司和 MGM 指定为合格渠道的渠道。

合格房价。“合格房价”是指会员为客房住宿支付且有资格赚取积分或里程的房价。合格房价包含万豪渠道上显示的大多数房价，包含奖励兑换房价、标准零售房价和尊享零售房价、提前预付房价，以及通过美高梅度假酒店客户服务中心和参与计划的美高梅旅行社预订的现行房价。除非另有说明，否则以合格房价预订（称为一次“合格住宿”）后，会员可于住宿期间获享相应的会籍级别礼遇。

不合格房价。“不合格房价”是指会员为客房住宿支付但无资格赚取积分或尊贵会籍有效房晚累计，或无法享受会籍级别礼遇的房价。不合格房价是使用以下不合格渠道和/或下列方式预订客房的房价：

• 通过旅行社、在线旅游渠道或其他第三方渠道预订的客房，包括但不限于 expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.com、alibaba.com、rakuten.com；
• 客房作为活动、会议或旅行团的一部分而以团体房价预订（以下所列与 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店相关情形除外）；
• 客房在旅行社、经销商或以团体房价或套餐预订，包括但不限于旅游团或套餐预订；
• 客房属于免费提供；
• 使用礼券或第三方奖励兑换客房住宿；
• 通过美高梅度假酒店、美高梅礼赏网站，或美高梅礼赏手机 App 预订客房；
• 通过美高梅度假酒店客户服务中心，以非现行房价预订客房，例如娱乐场优惠、美高梅礼赏会员折扣；
• 其他由本公司和 MGM 指定为非合格房价的房价。

在 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店，客房作为活动、会议或旅行团的一部分而以团体房价预订，并由会员个人支付房费，则该房价视作合格房价。以团体房价预订的客房，但会员不直接向酒店支付相关房费，则该房价视作不合格房价。

赚取基础积分。会员以合格房价入住期间，每产生并支付一美元（或等值货币）合格收费（如下文所定义），可赚取十 (10) 点基础积分。会员若以非合格房价入住，即使产生了本应符合资格的费用（例如，客房内迷你吧消费或客房送餐消费），也不可赚取积分。

合格收费。美高梅精选酒店的合格房价住宿中的“合格收费”包含：

• 合格住宿房价；
• 通过客房送餐服务购买的食品和饮品（不包含法律禁止的酒精饮品）；
• 客房内迷你吧消费（不包含法律禁止的酒精饮品）；
• 其他由本公司和 MGM 指定为合格收费的费用。

会员需在预订时、登记入住时，或住宿结束前提供其会员编号；需入住预留客房；需支付各项费用。

不合格收费。美高梅精选酒店住宿期间无资格获得积分的不合格收费包含：

• 不合格住宿房价；
• 奖励兑换；
• 宴会、会议或其他活动的费用；
• 客房和其他税费；
• 服务费；
• 小费；
• 度假酒店维护费；
• 酒店住宿期间产生的其他费用，包括但不限于停车费、餐厅内的餐饮费、水疗服务费用、商务中心费用和零售商店消费；
• 其他第三方服务；
• 由相关公司直接支付的非会议或团体会议类会员住宿的客房费用。
• 其他支付费用，包含客房升级费用、提前登记入住费用、过时取消费用、提前退房费用、即便预订时已支付全额定金但仍需支付的失约费用、强制性收费或自动收费，以及其他适用费用；
• 其他由本公司和 MGM 指定为不合格收费的费用。

赚取多间客房积分。在任意住宿期间，若会员入住其所预订的某一间客房，并以合格房价支付所有客房费用或兑换奖励住宿，则至多有三 (3) 间具有相同登记入住和退房日期的客房的合格收费可赚取积分。

尊贵级别会籍奖励积分。会员可根据已达到的尊贵会员级别，凭以合格房价入住的住宿期间赚取的基础积分获得尊贵级别会籍奖励积分。更多信息请查看第 5 节。

尊贵会籍有效房晚累计。尊贵会籍有效房晚累计适用于会员按合格房价自付并自住的任意房晚，但不适用于由会员付费的任何非自住客房。

赚取里程。会员可在登记入住之前，于网上将其会员账户个人资料中的积分赚取偏好选择为里程，从而赚取里程而不是积分。有关如何赚取里程而不是积分的更多信息请参见计划规则。

万豪旅享家“Events”会务计划。美高梅精选酒店不参与万豪旅享家“Events”会务计划。在 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店，合格会员可依照《合格活动协议》（定义见《常客计划条款与条件》第 5.4 节），通过万豪旅享家“Events”会务计划相关的合格团体、会议和活动赚取积分（或飞行里程）和尊贵会籍有效房晚累计。如需了解更多相关信息，请访问：http://marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi#events。

积分发放。若在预订时或在住宿结束前添加了正确的万豪旅享家会员账户号码，积分将在住宿结束后十 (10) 日内自动计入会员账户。

The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店 Identity 会员及礼赏计划。在 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店下榻，拥有万豪旅享家常客计划和 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店 Identity 会员及礼赏计划（“Identity 计划”）双重会籍的会员，可以选择享受任一计划的礼遇，并可将其客房费用和客房内消费的积分用于任一计划，但无法同时享受该两项计划的礼遇或将积分同时用于该两项计划。万豪旅享家和 Identity 计划是两项独立的常客计划，两项计划的账户不可关联或合并。会员可在预订时提供万豪旅享家会员编号，选择赚取万豪旅享家积分并享受万豪旅享家计划礼遇。Identity 计划是 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店的常客计划，将在 2024 年转变为美高梅礼赏计划。更多信息，请访问：https://www.cosmopolitanlasvegas.com/identity/faqs。

美高梅礼赏计划。同时拥有万豪旅享家常客计划会籍和美高梅礼赏计划会籍的会员，可任选其一获享合格收费的相应礼遇，但不可同时享受两项礼遇，亦不可同时享受合格房价和合格收费分别对应的礼遇。万豪旅享家和美高梅礼赏计划是两项独立的常客计划；因此，账户不可合并。

在参与计划的美高梅礼赏酒店，持有美高梅礼赏计划会籍的万豪旅享家常客计划会员可凭特定的非合格费用（即特定的餐饮、水疗、沙龙和娱乐费用），赚取美高梅礼赏积分。美高梅礼赏计划的规则、资格事宜，以及参与酒店的更多信息，请访问：https://www.mgmresorts.com/en/mgm-rewards/program-rules.html↗。

奖励兑换。会员可在美高梅精选酒店使用积分兑换标准兑换奖励，及申请标准客房一晚住宿（配现有寝具）的免费住宿奖励（“奖励兑换住宿”）。美高梅精选酒店不提供即时礼赏兑换服务。其他兑换选项包括精选客房兑换奖励、“现金+积分”奖励、PointSavers 奖励，上述选项在 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店可能会有提供，其他美高梅精选酒店不提供。各奖励兑换住宿选项的详细信息，请参阅计划规则第 3.3 节（“兑换积分”）：https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi#redeem。

视供应情况而定。能否通过奖励兑换美高梅精选酒店的住宿，需视预订时的供应情况而定，且须通过 Marriott.com.cn、万豪手机 App 或万豪客户服务中心预订。

预订奖励兑换住宿。使用“奖励兑换住宿”进行预订时，将扣除所需积分和/或应用免费住宿奖励，该奖励兑换自动附加到该预订中，但会员在整个住宿期间应有足够的积分和/或足够的免费住宿奖励（视情况而定），如计划规则第 3.3.c 节所述。奖励兑换住宿仅适用于个人旅行，不适用于团体旅行、套餐旅行、会议或其他特别房价和／或套餐计划。

转赠奖励兑换住宿（第三方转让）。奖励兑换住宿仅供持有该账户的会员使用，不可转让，但计划规则第 3.2.c. 节（转赠奖励兑换住宿）中所述情况除外，具体可参见：https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi#redeem。

担保和取消政策。美高梅精选酒店的标准担保和取消政策适用于“奖励兑换住宿”预订，包括但不限于住宿时长下限要求、信用卡担保要求以及过时取消费用、失约费用和提前退房费用。

如果住宿天数未满“奖励兑换”约定的天数，则可退还积分，但会员须在提前退房之前通知美高梅精选酒店前台，以便将积分退还至其会员账户。

如果会员未能在许可的取消时间内取消有担保的“礼赏兑换住宿”预订，美高梅精选酒店将通过会员在预订时提供的信用卡收取相应的取消费，已被兑换的积分将重新计入会员账户。

所需积分点数。在美高梅精选酒店兑换房晚所需的积分点数会因不同酒店、可供应的客房类型、住宿日期和住宿时长而异，而且还可能会因季节或特别活动而异。所需积分点数会持续更新，可能会随时发生变动。若会员修改“奖励兑换住宿”预订，应自行承担所需积分点数变动。

“奖励兑换住宿”适用与不适用情况。美高梅精选酒店的奖励兑换住宿包含客房（配备现有寝具）费用、房间税、服务费和额外宾客费用（如有）。所有其他费用，包含杂费、度假酒店维护费、折叠床费用及其他费用，均由会员自行承担，不包含在奖励兑换住宿之内。

使用“奖励兑换住宿”时，可提出对床品和其他客房设施的偏好，但不保证能满足要求。

“奖励兑换住宿”的尊贵会籍有效房晚累计。美高梅精选酒店的“奖励兑换住宿”将被视为合格住宿，因此，会员可累计尊贵会籍有效房晚，以便获享更高级别的尊贵会籍或终生会籍。使用奖励兑换的会员将仅可凭借自住的客房累计尊贵会籍有效房晚，额外客房不可累计。

“住 5 免 1”优惠。美高梅精选酒店参与“住 5 免 1”优惠。如需了解详情，请参阅计划规则第 3.3.d 节：https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi#redeem。

美高梅精选酒店退出常客计划。若某美高梅精选酒店在会员预订“奖励兑换住宿”之后至入住之前因故退出常客计划，则本公司将采取合理措施以确保前述参与计划的酒店能够兑现预订或协助就近安排条件相当的住宿；但本公司无法保证兑现会员在常客计划下可能享受的奖励、客房升级或任何其他礼遇。

不适用日期限制。美高梅精选酒店可能会在有限的天数内提供数量有限的标准客房供会员兑换。

万豪礼品卡。The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店可提供和接受万豪礼品卡。其他美高梅精选酒店既不提供亦不接受万豪礼品卡。

会员以合格房价入住通过合格渠道预订的美高梅精选酒店客房，即可尊享以下礼遇。除非另有说明，否则这些礼遇仅适用于会员所入住的一间客房。如下所示，部分礼遇视供应情况而定，各酒店所提供的礼遇可能有所不同。礼遇信息附于礼遇列表之后。其他未列在下方但仍旧有效的礼遇包含尊贵会员专享支持、年度礼遇选项和大使服务。有关这些礼遇和关于尊贵会籍的其他条款的详细信息，请参阅《常客计划规则》：https://www.marriott.com.cn/loyalty/terms/default.mi#elite。

尊贵会员迎宾赠礼。如第 2.1.d 节所述，尊贵金卡会员住宿一晚或连续多晚，即可获享一份 500 点积分的尊贵会员迎宾赠礼，24 小时内于同一家美高梅精选酒店多次办理登记入住和退房，仍视为一次住宿，仅可获享一份尊贵礼遇。

如第 2.1.d 节所述，尊贵白金卡会员及更高级别会员住宿一晚或连续多晚，即可获享一份尊贵会员迎宾赠礼，24 小时内于同一家美高梅精选酒店多次办理登记入住和退房，仍视为一次住宿，仅可获享一份尊贵礼遇。尊贵白金卡会员及更高级别会员可获享一份尊贵会员迎宾赠礼，包含每次住宿 1,000 点积分或住宿期间每晚 15 美元餐饮礼券。餐饮礼券于获赠次日可用，登记入住当日不可用。住宿期间，餐饮礼券不可叠加使用，未及时使用的餐饮礼券将会失效。例如，如果会员某日未使用 15 美元餐饮礼券，则不可于次日叠加使用 30 美元餐饮礼券。餐饮礼券仅可用于特定的参与计划的美高梅精选酒店餐厅的餐饮消费，不可用作小费。餐饮礼券不可用于客房送餐或迷你吧消费。为赚取相应积分，会员应在住宿期间，即退房之前，将于参与计划的门店进行的合格消费记入其客房账单。门店是否参与计划和营业时间视供应情况而定，可能有变。餐饮礼券无现金价值。若提前离店，任何未使用的餐饮礼券都将失效。

优选客房升级。尊贵白金卡会员及更高级别会员在整个住宿期间均可免费升级至优选客房，具体需视抵达当日的客房供应情况而定。优选客房升级包含与会员预订房型相同的更佳景观客房、高楼层客房、转角客房和配备特别设施的客房。对于尊贵大使会员，优选客房升级还包含套房选项。优选客房升级视供应情况而定且由美高梅精选酒店自行指定。

登记入住优先通道。尊贵白金卡会员及更高级别会员可凭万豪旅享家标识，于美高梅精选酒店前台使用专享优先登记入住通道。

延迟退房。尊贵白金卡会员和尊贵钛金卡会员应在退房当天早上致电前台，申请延迟退房至酒店当地时间下午 2 点。尊贵大使会员应在退房当天早上致电前台，申请延迟退房至酒店当地时间下午 4 点。该礼遇视供应情况而定。延迟退房礼遇仅在促销期之内提供，促销期于美高梅精选酒店参与计划之时开始，于 2024 年 12 月 31 日结束。

尊贵大使会员促销礼遇。尊贵大使会员若以合格房价入住美高梅精选酒店（称为“一次合格住宿”），则有资格享受下列礼遇。这些礼遇仅在促销期之内提供，促销期于美高梅精选酒店参与计划之时开始，结束日期为 2024 年 12 月 31 日：

• 免收度假酒店维护费。将为合格会员名下和会员编号下的一次合格住宿免除至多两间客房适用的每日度假酒店维护费。为了兑现这一优惠，合格会员需在住宿期间前往前台，验证资格并申请免除每日度假酒店维护费。
  
• 下午 1 点提前登记入住。合格会员须在抵达前至少提前 24 小时联系酒店，申请于酒店当地时间下午 1 点免费提前登记入住。该礼遇视供应情况而定。
• 升级入住拉斯维加斯套房，每年可享一次。合格会员可在拉斯维加斯的美高梅精选酒店内，将标准客房升级为标准套房一次，每个日历年可享一次，用于单次住宿。合格会员须在抵达前向其私人大使提出套房升级要求，具体需视供应情况而定。优惠涉及的客房和套房类型因酒店而异，由各酒店自行决定。住宿时长不可超过 3 晚。
• 免费自助停车。合格会员可在住宿期间获享免费自助停车服务，具体需视供应情况而定。为获享此礼遇，会员应在住宿期间前往前台申请，通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。
• 代客停车和出租车快速服务。合格会员可于指定的代客停车点和出租车队列处获享快速服务。为享受此礼遇，合格会员需通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。
• 24 小时酒店预订保证。仅限于合格会员本人入住的客房。于抵达前至少提前 24 小时预订客房，方可享受客房预订保证。只要在抵达前至少提前 24 小时于酒店当地时间下午 3 点前预订美高梅精选酒店客房，即便客房已订满，也可享受客房预订保证。某些限定日期或不提供该礼遇（例如举行特别活动的日期）。优选客房升级礼遇不适用。礼遇不可与奖励兑换住宿或任何类型的促销或折扣房价一同使用。会员须在预订时按照现行房价支付，并达到住宿时长的要求。
• 零售折扣。合格会员可能于特定参与计划的零售门店获享八五折优惠。为享受此礼遇，合格会员需在消费时，通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。并非所有商品都适用此折扣。因门店不同，可能存在部分例外情况。
• 精致餐饮优先预订。合格会员可在住宿期间，于特定的精致餐饮餐厅获享优先预订；视供应情况而定。为享受此礼遇，合格会员需提前 48 小时向其私人大使提出预订要求。
• 参与计划的餐厅、自助餐厅和收银服务窗口所设的专用排队通道。合格会员可于特定餐厅、自助餐厅和收银服务窗口的专用排队通道处获享快速服务。为享受此礼遇，合格会员需通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。
• 特定夜总会贵宾通道服务。合格会员与一位同住宾客可于拉斯维加斯的特定夜总会获享贵宾通道服务。为享受此礼遇，合格会员需通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。
• 池畔凉亭、水疗中心和沙龙优先预订。合格会员可于住宿期间，享受特定池畔凉亭、水疗中心和沙龙的优先预订服务，具体需视供应情况而定。为享受此礼遇，合格会员需通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。
• 特定演出折扣。合格会员可基于特定演出的门市票价享受折扣价格。折扣视供应情况而定，仅适用于部分演出。为享受此礼遇，合格会员需在售票处购票时，通过展示万豪旅享家手机 App 中的会员卡，以证明其有效的尊贵大使会员会籍。
• 指定演出和娱乐场所优先入场礼遇。在指定演出和娱乐场所，合格会员享受优先入场礼遇，可走贵宾通道，摊位上购物可在贵宾排队专区排队。优先入场礼遇无法保证能随时提供，且仅适用于部分演出和场所。合格会员须通过万豪旅享家手机 App 出示电子会员卡，证明持有有效的尊贵大使会员会籍，方可享此礼遇。

礼遇例外情况。《常客计划规则》中所述参与计划的酒店及度假酒店提供的，但不适用于美高梅精选酒店的其他礼遇，包括但不限于：

• 会员房价
• 万豪旅享家手机 App 登记入住/服务
• 免费 Wi-Fi（若 Wi-Fi 已含于度假酒店维护费内，则提供替代礼遇）
• 免费高速 Wi-Fi 网络
• 酒廊礼遇保证
• 尊贵级别礼遇保证
• 预订房间保证
• 房型保证
• 48 小时预订客房供应保证
• 房晚升级奖励
• Your24

调整。如果积分、里程或尊贵会籍有效房晚累计未在会员账户中显示，会员可在美高梅精选酒店住宿结束十 (10) 日后，通过常客计划网站“会员账户活动”页面的“报告遗漏住宿”功能，或联系会员支持中心，申请将该等积分、里程或房晚累计计入账户。

• 会员在 The Cosmopolitan of Las Vegas 酒店凭合格活动所赚取的积分/里程/尊贵级别合格房晚若未计入账户，可联系举办合格活动的酒店，申请将之计入。
• 此类申请须在适用的“合格住宿”或“合格活动”完成后一 (1) 年内送达，否则积分/里程/合格房晚无法计入账户。